Пользовательское соглашение
Термины
Клиент - физическое лицо, оформляющее Заказы на Товары ООО «ТВ-Фарм», а также аптечных организаций их партнеров, представленные на сайте www.tv-farm.ru
Продавец - ООО «ТВ-ФАРМ» (ИНН 7727306869 , ОГРН 5167746445389)
Юридический адрес Продавца: ООО «ТВ-ФАРМ», 117036 г. Москва ул. Кедрова дом 13 корп.1
Сайт: www.tv-farm.ru
Товар - объект гражданских прав, не изъятый из гражданского оборота, сведения о котором размещены на Сайте.
Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на бронирование в ООО «ТВ-ФАРМ»
1. Общие положения
1.1. Информация о Товарах размещается на Сайте Продавцом исключительно в целях информирования посетителей Сайта о реализуемых Продавцом Товарах, ассортименте Товаров в обособленных подразделениях Продавца.
1.2. Оформляя Заявку на Сайте, Клиент соглашается с настоящими Условиями бронирования (далее - Условия).
1.3 Бронирование на Сайте не является оформлением договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора.
1.4. Заключение договора между Клиентом и Продавцом происходит после фактического осмотра Клиентом Товара и его оплаты в соответствующем обособленном подразделении Продавца.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления Клиента.
1.6. Клиент соглашается с настоящими Условиями, а также дает согласие на передачу Продавцу (и получение им) контактных данных и информации о Заявке путем проставления отметок в соответствующих графах при оформлении Заявки. Продавец вправе использовать предоставленные Клиентом данные в целях обработки Заявок Клиента на Сайте и для выполнения своих обязательств перед Клиентом; для отправки Клиенту сообщений рекламно-информационного характера посредством электронных и SMS-рассылок; анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
1.7. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, не являются публичной офертой.
2. Оформление Заказа
2.1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.
2.2. Для начала оформления Заказа Клиент заполняет регистрационную форму (регистрируется на сайте).
2.3. Для исполнения Заказа данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
3. Сроки выполнения Заказа
3.1. После оформления Заказа, на указанный в нем электронный адрес Клиент получает информацию о параметрах его Заказа. Клиент также получает информацию о параметрах его заказа посредством телефонной связи.
3.2. В срок не позднее одного рабочего дня (с 9 до 18 часов по московскому времени) с момента получения Заказа представитель Продавца связывается с Клиентом для уточнения параметров бронирования Товара.
3.3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Клиента на этапе подтверждения Заказа согласно п.3.2 настоящих Условий.
4. Выполнение Заказа
4.1. Товар может быть приобретен Клиентом исключительно в ООО «ТВ-Фарм». Доставка товара не допускается. Ознакомление с Товаром Клиент производит в ООО «ТВ-Фарм». После ознакомления с товаром и при сообщении Клиентом Продавцу намерения приобрести его, Продавец осуществляет реализацию Клиенту Товара.
4.2. Адреса и режим работы обособленных подразделений Продавца, где может быть приобретен Товар, указаны на Сайте на странице Продавца.
4.3. Заказ подлежит продаже Клиенту либо, лицу, предъявившему документ, подтверждающий бронирование Заказа.
4.4. При получении Товара Клиент обязательно проверяет внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
5. Оплата товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, но не чаще чем 1 (один) раз в день, при этом цена на Товар, заказанный Клиентом до указанного момента изменению не подлежит.
5.2. Способы оплаты Товара – исключительно в ООО «ТВ-Фарм» наличными и/или банковской картой при получении Товара.
6. Возврат товара
6.1. Возврат товара производится только в случаях и в порядке, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
6.2. По вопросам качества Товара следует обращаться к Продавцу по телефону: +7 (499) 403-18-03 с 09:00 до 21:00.
7. Конфиденциальность, защита персональной информации
7.1. Предоставление информации Клиентом:
7.1.1. При оформлении Заказа на Сайте Клиент указывает следующую информацию: Фамилию, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес обособленного подразделения Продавца, где бронируется Товар.
7.1.2. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом.
7.2. Разглашение информации, полученной Продавцом:
7.2.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию.
Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
7.2.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
7.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.